관광객(tourist)이라고 부른다. 따라서 관광행동(tourism behavior)은 소비자행동(customer behavior)이 관광이라는 맥락 하에서 일어나는 것이다.
소비자인 관광객도 그들의 마음속에 우려나오는 의식에 따라 행동이 나타나게 된다. 따라서 소비자의 인식을 강하게 심어주어 관광할 수 있는 분위기를 만들어주는
제 1 장 서론 – 연구방법
문헌연구
- 라이프스타일, 참여동기, 고객만족 간의 관계를
이론적으로 정립
2. 실증분석
- 설문조사(커트식 5점 척도)를 통해 자료 수집
3. 연구대상
- 2010년 7월~8월 충주호 및 탄금호를 찾은 수상레저
스포츠 관광객
(무작위표본추출방식, 자발적 자기기입
관광객만족도
관광객만족도는 관광객이 기대하고 예상했던 관광지의 이미지 및 경험과 실제 방문해서 느낀 이미지 및 경험, 방문의 투지비용과 편익을 비교한 일치성 여부라고 정의한다.
3. 재방문 의도
과거 방문했던 관광지 여행에 대한 평가를 바탕으로 다시 해당 지역의 관광지를 방문하려
제 3장 조사 설계
제 1절 연구모형과 연구가설
1. 연구 모형
본 연구에서는 관광동기와 같은 심리적 변수를 중심으로 관광지에 대한 매력성을 평가하고, 이후 만족도와 재방문의도에 미치는 영향관계를 검증하고자 한다. 또한 실증적인 효과를 입증하기 위하여 관광지 유형에 따른 즉, 자연중
관광객들의 환경 관련 행동들이 더 중요하게 다루어져야 한다.
이에 본 연구는 관광객들의 환경의식을 평가하여, 환경의식과 생태 관광지 방문동기, 환경 의식과 생태 관광지 관광 만족도, 생태 관광지 방문 동기와 관광 만족도에 어떤 영향관계가 있는지 실증적으로 규명함으로써, 생태 관광 개발과
관광객의 비중이 증대 하였고, 자연경관감상 위주에서 휴양 및 체험 목적의 관광객의 증가를 보여주었다. 이와 같은 현상은 재방문객의 비중이 증대되었다는 사실과 무관하다고 볼 수 없으며, 재방문객의 특성을 파악하여 이에 맞는 관광 서비스가 이루어진다면 궁극적으로는 관광객의 만족을 높이는
관광객을 끄는 매력물이었지만, 현재는 소프트웨어적인 프로그램 내용이나 서비스품질 등이 중요한 매력물로 급부상하고 있다.
본 연구는 제주도 방문객들의 관광지 선택속성과 만족도와의 관계를 규명하고 그 연구 결과를 바탕으로 방문객들의 만족도를 높여 줄 대안을 연구하여 제주도가 더욱 경
,2007) 또한 2007년 12월 외국인 방문객은 50만 명을 돌파했다.(제주특별 자치도) 이에 좀 더 효과적인 관광객 유치를 위해서는 지역 내 관광자원과 관광 산업, 그리고 관광시장에 대한 분석이 필요하며 특히 관광지의 만족도에 영향을 미치는 요인들의 분석을 통해 그 방문 가치를 높이는 일이 중요하다.
2년마다 한번씩 개최될 경주세계문화엑스포에 있어서 관광동기 요인에 따른 만족요인과의 관계모색, 엑스포의 만족요인에 따른 관광자의 만족, 재방문, 구전과는 어떠한 영향이 있는지를 분석하고 경주세계문화엑스포의 문제점 및 발전방향에 대한 대안을 제시함을 그 목적으로 하고 있다.
Ⅰ. 서론
1. 연구의 배경
(1) 템플스테이의 등장과 관심의 고조
2002년 한․일 월드컵은 우리 사회에 다방면으로 변화를 일으켰다. 그 중 하나가 바로 템플스테이의 시행이다. 당시 방한 외국인들의 숙박문제가 국가적인 문제로 대두되었는데, 이의 해결을 위한 방책 중 하나로서 템플스테이가